Webapplicatie maakt Kleurenwaaier voor iedereen toegankelijk
Op de foto: Pierre Rutten
Op 6 mei 2025 berichtten we over de Kleurenwaaier, die de volledige sociale kaart van de Noord-Limburgse gemeente Bergen bevat op handzaam formaat. Toen al gaf de bedenker ervan, Pierre Rutten, aan dat hij het liefst zou zien dat de waaier als een app op de telefoon voor iedereen te downloaden is. Nu is het zover: op 10 maart is bergenhelptelkaar.nl gelanceerd, met veel extra info.
Vanuit het meldpunt Naoberschap van Stichting Welzijnsbevordering Bergen werd vorig jaar een sociale kaart ontwikkeld, op handzaam formaat. Daar was grote behoefte aan, ook vanuit de samenwerkingspartners binnen Welzijn op Recept. Zo kun je bijvoorbeeld als huisarts, welzijnscoach of hulpverlener in één oogopslag zien waar wat is en naar welke organisatie je iemand kunt doorverwijzen. Of waar die passende activiteit is om iemand naartoe te begeleiden. Pierre Rutten, voorzitter van de Stichting Welzijnsbevordering Bergen en veelzijdig vrijwilliger, bedacht daartoe de Kleurenwaaier, met zeven categorieën elk met een eigen kleur. Op elke kaart staan alle organisaties in die categorie bij elkaar met naam, webadres en telefoonnummer.
Van kleurenwaaier naar app
In eerste instantie werden 100 exemplaren gemaakt en verspreid. “We hebben de regie bij de gemeente gelaten”, aldus Rutten. “Die kan ook makkelijk wijzigingen en updates verwerken.” Al snel bleken een tweede en derde bestelling nodig en inmiddels zijn 300 exemplaren in gebruik. Het is een enorm succes geworden, omdat het zo’n handzaam hulpmiddel is.”
“Maar we kregen ook telefoontjes: ‘Waarom staan wij er niet bij?’ Soms waren er personele wijzigingen of ging iemand een ander telefoonnummer gebruiken. Een nieuwe kaart drukken is kostbaar. Dat versterkte mijn idee, dat ik vanaf het begin al heb uitgesproken: we zouden een app moeten hebben op de telefoon die voor iedereen, ook inwoners, eenvoudig te downloaden is.”
Dus ging Rutten oktober vorig jaar om tafel met twee mensen vanuit de gemeente en een full-service digitalbedrijf uit Cuijk. Een app was mogelijk, maar probleem was dat hij zowel voor Android als Apple moest werken en beide in de lucht houden kost een vermogen. Maar gelukkig kwam er een oplossing: een webapplicatie met een snelkoppeling.
Extra toevoegingen
Tegelijkertijd bleek dat maatschappelijk werk nog dingen miste. Daar kreeg men regelmatig vragen als: ‘Wat is er dit weekend te doen?’ of ‘Waar is de Jeu de Boules-baan?’ “Daarom is besloten een extra tab in te ruimen voor Activiteiten binnen de dorpen, met daarop de agenda met alle up-to-date informatie voor alle vijf dorpen van de gemeente Bergen en voor de Maasduinen.” De ‘agenda’ van BergenLimburgOnline wordt bijgehouden door vrijwilligers, met name een voormalig journalist, en die van MaasduinenCentraal door de plaatselijke journalistiek.
“De mooiste toevoeging is misschien wel de digitale gemeentegids (onder Algemene ondersteuning). Onder het kopje Sport zijn daar ook alle sportverenigingen opgenomen.”
Lokale herkenbaarheid
De app is op 10 maart gelanceerd tijdens een infoavond over Vitaal Bergen. “De app was toen nog niet helemaal klaar, maar dit was een goede gelegenheid, mede omdat daar toen ook de voorzorgcirkels aan de orde zijn geweest. Daarover zijn de eerste gesprekken al gevoerd en wellicht kunnen de ‘verbinders’ in de voorzorgcirkels ook in de app worden opgenomen. Probleem is dat Bergen een van de meest langgerekte gemeenten van Nederland is, met vaak heel lange straten en veel buitengebieden. Het betekent dat je dan in een straat misschien wel 3 of 4 cirkels hebt. Hoe verdeel je dat?”
Bij de lancering was de app inhoudelijk gezien volledig. “Daarna zijn we nog bezig geweest met de lokale herkenbaarheid. Op het openingsscherm is bijvoorbeeld een stukje landschap van Bergen en de schaapherder binnen de Maasduinen zichtbaar. Bij alle organisaties is het logo gezet. Dat geeft wat smoel aan het verhaal.”
Kleurenwaaier blijft waardevol
Bergenhelptelkaar.nl is een zeer gebruiksvriendelijke, overzichtelijke webapplicatie geworden, die burgers en professionals van informatie voorziet over lokale en regionale zorgaanbieders, maatschappelijke instellingen en activiteiten. Zij bevordert de samenwerking tussen verschillende organisaties doordat duidelijk is wie welke rol vervult om zo de juiste zorg of ondersteuning te bieden.
Maakt de app de Kleurenwaaier waardeloos? Zeker niet: het leuke is dat de tabs bij de categorieën van de app dezelfde kleur hebben als de categoriekaartjes van de waaier. Veel hulpverleners hebben er nog steeds één op hun bureau liggen of in hun tas zitten. “We worden nog steeds gebeld door gemeenten die ook een kleurenwaaier willen maken, laatst nog door Emmen. We werken daar graag aan mee. Voordeel van de app is het veel grotere bereik, jongere mensen zijn sowieso veel digitaler ingesteld. Bovendien is de app snel te actualiseren. Een nieuwe medewerker bijvoorbeeld is à la minute te wijzigen, je bent meteen weer bij.”
Voor meer informatie over de uitdagingen van samenwerken, download het ebook Welzijn op Recept, de uitdaging van samenwerking tussen zorg en welzijn
Voor meer succesverhalen download het boekje Pareltjes van Welzijn op Recept
Benieuwd naar meer kennis en ervaring uit de dagelijkse praktijk van Welzijn op Recept, volg ons dan op LinkedIn