Je staat er niet meer alleen voor
foto: Jeanet de Graaf (re) en Inez Koot (li)
Dat geldt natuurlijk voor de binnen Welzijn op Recept doorverwezen patiënten, maar in Tiel ervaren Jeanet de Graaf en Inez Koot dat ook in hun werk als welzijnscoaches bij welzijnsorganisatie Mozaïek. Als gedreven collega’s spannen ze zich samen in om met hun brede kennis en expertise inwoners gelukkig te maken en Welzijn op Recept nog succesvoller te laten zijn.
Jeanet de Graaf werkt zo’n 2,5 jaar bij Mozaïek Welzijn als coördinator Welzijn op Recept, welzijnscoach en mantelzorgconsulent, een mooie combinatie. “De verwijzingen komen binnen op een mailadres waar Inez en ik ze beide kunnen inzien.
We trekken vervolgens echt samen op. We kijken wie welke verwijzing oppakt, overleggen en bespreken. Soms komen er verwijzingen binnen die eigenlijk meer voor mantelzorg zijn.” Vanuit haar expertise op dat terrein haalt ze die er gemakkelijk uit en speelt die door naar een collega mantelzorg die individuele trajecten doet.
Voordat ze bij de welzijnsorganisatie ging werken, had ze een eigen praktijk als gewichtsconsulent en vitaal-, voedings- en sportcoach. Ook verzorgde ze trainingen ‘Vitale medewerkers op de werkvloer’ voor mensen in de zorg. “Ik werkte met positieve gezondheid. Die werkwijze komt nu ook weer terug in Welzijn op Recept.”
Corona en de daarmee samenhangende beperkingen hebben haar doen besluiten om uiteindelijk toch voor een organisatie te gaan werken: “Het is fijn dat je collega’s hebt, dat je hulpvragen van mensen samen kunt aanpakken en oplossen.” Collega Inez Koot vult aan: “Je staat er niet meer alleen voor.” En dat geldt evenzeer voor de inwoners die zij ondersteunen en begeleiden.
Houd je droom vast
Koot werkt al zes jaar bij Mozaïek Welzijn in Tiel, waarvan ruim drie jaar als welzijnscoach. Daarnaast is ze ook coördinator Meldpunt vrijwilligers.
“Hiervoor heb ik achttien jaar in de GGZ gewerkt als trajectbegeleider. Ook daar werkte ik toe naar een bepaald doel, vaak betaald werk. Net als bij Welzijn op Recept is dat soms een rechte weg en soms ook een zoektocht langs omwegen. Belangrijk is dat de deelnemers plezier hebben in het traject, dat ze gelukkiger worden. Mensen hebben af en toe een duwtje in de rug nodig, een stukje begeleiding daar waar het hapert. Ik adviseerde mensen altijd, en eigenlijk ook nu: houd je droom vast, geef de droom niet meteen op als die niet lijkt te lukken, maar kijk naar wat wél kan en ga die kant op. Stel: je bent gek van vliegtuigen en wilt steward worden, maar je hebt vliegangst. Dan kun je opgeven, maar ook kijken naar andere banen met vliegtuigen, zoals grondsteward of belader of schoonmaker van vliegtuigen.”
Voor Koot betekent Welzijn op Recept: “Stap uit je ongelukszone. Waar wil je heen? Waar kom je uit?”
Stijgende lijn
Welzijn op Recept is vijf jaar geleden gestart in Tiel. De beide welzijnscoaches krijgen inwoners doorverwezen vanuit verschillende huisartsenpraktijken in deze gemeente én vanuit het Eerstelijns Centrum Tiel waarbij ongeveer dertig huisartsen zijn aangesloten.
Bij aanvang ging het om 15 welzijnsrecepten per jaar. Dat aantal is dit jaar opgehoogd naar 25 en voor 2025 staat een forse opschaling gepland. De Graaf: “Het gaat heel goed. Naast huisartsen en praktijkondersteuners (POH’s) kunnen ook wijkverpleegkundigen en praktijkmanagers verwijzen. Onlangs zijn we naar het Ziekenhuis Rivierenland Tiel geweest en hebben gesproken met een medewerker van het medisch maatschappelijk werk daar.”
Over de drempel
Meestal zijn er vijf gesprekken nodig: “Soms is na één of twee gesprekken de vraag al duidelijk”, aldus Koot. “Dan schalen we gelijk af naar de wijk. Je ‘houdt’ dan gesprekken ‘over’ voor een ander.”
De verwijzing en terugkoppeling gaat nu nog via de mail. Er wordt momenteel gewerkt aan een nieuw registratiesysteem.
De leeftijd van de doorverwezen inwoners ligt tussen 55 en ongeveer 85 jaar, soms jonger. De welzijnscoaches kunnen hen begeleiden naar een zeer breed scala aan activiteiten. Ze werken daartoe samen met heel veel organisaties en inwonersinitiatieven. Deze netwerken zijn belangrijk. Als welzijnscoach moet je weten wat er is in de wijk. Koot: “Ik vind het belangrijk om bij de mogelijkheden te gaan kijken en de sfeer te proeven. Zo weet ik wie ik het beste waarnaartoe kan begeleiden, waar ze zich thuis zullen voelen. Het is voor de cliënten toch een hele stap. Vaak moeten ze echt letterlijk bij de hand gepakt en over de drempel geholpen worden.”
De beide welzijnscoaches doen het graag. Ze weten dat ze met Welzijn op Recept, met een relatief kleine verandering een groot verschil kunnen maken in het leven van mensen. Mooie voorbeelden daarvan leest u over twee weken in deel 2 van dit artikel.
Voor meer succesverhalen download het boekje “Pareltjes van Welzijn op Recept”
Benieuwd naar meer kennis en ervaring uit de dagelijkse praktijk van Welzijn op Recept, volg ons dan op Linkedin