Assen veroverd door Welzijn op Recept
Op de foto: Emmy en Karen
Welzijn op Recept heeft in de gemeente Assen inmiddels een solide basis en duidelijke structuur gekregen. Steeds meer en ook jongere inwoners worden doorverwezen naar de welzijnscoaches die in alle wijken een duo vormen met de wijkverpleegkundige. Die combi werkt heel goed. Welzijnscoach Karen Hulzinga en Emmy Kollé, collega- welzijnscoach en wijkverpleegkundige, beschrijven de ontwikkeling.
Er moest heel wat water door de Vaart vloeien, maar het is gelukt: Welzijn op Recept is voor de inwoners vanaf 18 jaar van geheel Assen beschikbaar. Alle welzijnscoaches hebben scholing gehad. “Dat helpt zodat je de samenwerkingspartners en de inwoners goed kunt inlichten over Welzijn op Recept, wat het is en hoe het werkt”, aldus Kollé. “Het is ook fijn dat we kunnen sparren met welzijnscoaches uit andere gebieden.” Er is sinds kort ook een intervisiegroep in Drenthe: “We zijn nu meer ervaren en daardoor levert het overleg meer op. Ook voor nieuwe welzijnscoaches, die ervaringen kunnen delen. Voor ons allemaal blijft een belangrijk punt: hoe krijg je huisartsen geïnformeerd over wat Welzijn op Recept is, zodat ze kunnen doorverwijzen?”
In de praktijk
Om dat te stimuleren is een bewuste beleidskeuze gemaakt: “Waar het kan, zitten we in de praktijk, op een vaste plaats”, aldus Hulzinga. “Het streven is dat alle welzijnscoaches een dagdeel in de praktijk zitten, maar dat is helaas niet altijd mogelijk, omdat er niet overal een geschikte ruimte beschikbaar is. Die aanwezigheid helpt echt. Je leert elkaar kennen. Het begint bij kennisoverdracht en geleidelijk komt het vertrouwen.” Kollé vult aan: “Soms zitten we er niet, maar komen wel regelmatig langs. Dan hoor ik: ‘O ja, ik heb ook nog patiënten voor je.’ of ze herkennen je en zeggen: ‘Oké, het is alweer dinsdag.’”
In duo’s
Een andere beleidskeuze is dat er in iedere wijk gewerkt wordt in duo’s, bestaande uit een welzijnscoach (die naast welzijnscoach ook maatschappelijk werker, buurtwerker of buurtwerker sport is) en een wijkverpleegkundige, die ook geschoold is tot welzijnscoach. Kollé: “Het werken in duo’s is fijn omdat je dan altijd kunt sparren en de verwijzingen kunt verdelen, zeker bij grote praktijken.”
Het mooie van een wijkverpleegkundige die ook welzijnscoach is, is dat die zowel het medisch als het welzijns-domein belichaamt. “Als welzijnscoach neem ik toch ook mijn medische achtergrond mee. En als wijkverpleegkundige ben ik ook gespitst op de omstandigheden van de cliënt en kan ik iemand gemakkelijk wijzen op bepaalde activiteiten en ondersteuning, zoals bijvoorbeeld Welzijn op Recept.”
Die twee elkaar versterkende werkterreinen in één persoon geldt evenzeer voor Hulzinga: zij wás psychosomatisch fysiotherapeut, dus al helemaal thuis in de eenheid van lichaam en geest en hoe psychosociale problemen kunnen leiden tot lichamelijke klachten. Nu is zij welzijnscoach en sinds kort ook regionaal projectleider Welzijn op Recept. De interventie heeft namelijk niet alleen de gemeente Assen veroverd, er wordt ook hard gewerkt aan samenwerking op regionaal niveau.
Overleg
Alle praktijken in Assen verwijzen via VIPLive. Voordat de welzijnscoach contact opneemt met de doorverwezen patiënt, worden de verwijzingen eerst besproken in het wekelijks overleg. “Zo weet je welke hulp iemand al heeft en welke nieuwe mogelijkheden nodig zijn”, licht Hulzinga toe. “Dus signalerend. Op die manier kun je snel schakelen en krijgt de inwoner de beste zorg.” Kollé: “Voordeel is ook dat je ontdekt dat een bepaald probleem of hulpvraag ergens vaak voorkomt. Dan kun je daarop inspelen en er eventueel een aanpak voor bedenken.”
Informatie
Vaart Welzijn probeert op diverse manieren inwoners te informeren over Welzijn op Recept. Er zijn flyers gemaakt voor in de huisartsenpraktijken, die door verwijzers meegegeven of door de inwoners meegenomen kunnen worden. Naast informatie over de interventie staan daar ook per praktijk de namen en contactgegevens van de duo’s op. Al die informatie is ook te vinden op de website van de welzijnsorganisatie en van de huisartsenpraktijken.
Er is ook een maatjesboekje beschikbaar met daarin het aanbod dat er is in alle wijken van Assen, een soort sociale kaart per wijk. Dat boekje wordt elk jaar geüpdatet.
Kollé: “Voor de huisarts is er een waaier ontwikkeld met daarop het complete aanbod van Vaart Welzijn, met, bijeengehouden door een ringetje, kaartjes in verschillende kleuren die aansluiten bij de dimensies van Positieve Gezondheid.”
Lekker Leven Doemarkt
Tenslotte is er nog de Lekker Leven Doemarkt met informatie over alles wat nodig is voor en bijdraagt aan gezond en lekker leven. Hulzinga: “Doel ervan is om de netwerkpartners te verbinden én om inwoners te laten zien wat er allemaal is. Het streven is om dit twee keer per jaar in telkens weer een andere wijk te organiseren. Natuurlijk zijn wij er ook met informatie over Welzijn op Recept.”
Voor meer informatie over de uitdagingen van samenwerken, download het ebook Welzijn op Recept, de uitdaging van samenwerking tussen zorg en welzijn
Voor meer succesverhalen download het boekje Pareltjes van Welzijn op Recept
Benieuwd naar meer kennis en ervaring uit de dagelijkse praktijk van Welzijn op Recept, volg ons dan op LinkedIn