Inloop wijkcentrum Palet laat Middelburgers weer stralen
Op de foto: Monique de Raad en Henrietta Joosse
In de gemeente Middelburg wordt Welzijn op Recept steeds meer een begrip. Inloop ‘OntmoetMaar’ speelt daarin een belangrijke rol als laagdrempelige, verwelkomende plek waar inwoners naar worden verwezen. “Vertrouwen, aandacht en verbinding zijn sleutelwoorden in onze aanpak”, aldus initiatiefnemer en coördinator Henrietta Joosse. “We zien dat de Inloop echt voorziet in een behoefte.”
Joosse heeft de Inloop twee jaar geleden opgezet vanuit de plicht die gemeenten hebben om op rollatorafstand inlopen te organiseren. Als coördinator bij de Stichting voor Regionale Zorgverlening (SVRZ), die alle vormen van ouderenzorg biedt, werkt zij vaak samen met de gemeente en met Vizita, de organisatie voor welzijn en maatschappelijk werk.
Ze heeft jarenlange ervaring en expertise in de zorg, ook de dementiezorg en als rouw- en verliesbegeleider. Voor mensen met beginnende dementie en hun mantelzorgers heeft ze in Middelburg het Ontmoetingscentrum Amsterdams Model opgezet, met een zeer divers activiteitenprogramma. “Als je meedoet aan het programma, kun je langer, in een goede conditie, thuis blijven wonen. Casemanagers gebruiken soms het koffiemoment van de Inloop om mensen alvast te laten kennismaken met het wijkcentrum.”
Geen indicatie nodig
Inloop ‘OntmoetMaar’ is een ontmoetingsplek, toegankelijk zonder WMO-indicatie en wordt (be)geleid door Joosse samen met een collega, die meer de praktische zaken regelt. “Mensen komen hiernaartoe omdat ze er door anderen op gewezen zijn, verwezen zijn via Welzijn op Recept of via de POH of ambulante begeleiders. Deze zorgverleners gaan de eerste keer meestal mee. Want ook al is deze inloop vrij en laagdrempelig, toch is het voor veel bezoekers een hele stap om hun huis uit te komen en aan te sluiten bij een groep onbekenden. Na een of twee keer komen ze zelfstandig. Het zijn mensen die niet goed in hun vel zitten, met psychosociale klachten, en van alle leeftijden. Welzijn op Recept is niet alleen voor gepensioneerden! Daar moeten we echt voor lobbyen.”
Multifunctioneel gebouw
De Inloop vindt iedere vrijdag plaats van 10.00 tot 14.00 uur in het grote café van wijkcentrum Palet in Middelburg-Zuid. Dat is een multifunctioneel gebouw met twee scholen, een vestiging van kinder- en buitenschoolse opvang Walcheren en van de GGD, artsen komen er voor de medische keuring voor het rijbewijs. De mogelijkheid bestaat om zalen te huren en verschillende verengingen houden hier wekelijks hun activiteit zoals biljarten en bridge.
De diverse ‘bewoners’ komen elkaar regelmatig tegen en kennen elkaar. Dat versterkt het gemeenschapsgevoel en leidt tot mooie samenwerkingen. Ongeveer vier keer per jaar sluit een basisschool aan bij de inloop met hun talentles. Samen met bezoekers van de Inloop doen leerlingen dan drie weken achter elkaar gezelschapsspelen als dammen, schaken, sjoelen en Middelburgs Ganzenbord. Een groot succes!
Ontmoeting
De 15 tot 20 bezoekers van de Inloop komen uit de wijk, maar ook uit de rest van Middelburg en zelfs iemand uit Souburg, op de fiets. Bij de Inloop voelen ze zich welkom en veilig, zij krijgen aandacht en worden gezien en gehoord. “Het gaat om de ontmoeting: gezellig samen koffiedrinken en een praatje maken, een puzzel leggen of spelletjes doen. Mensen bepalen zelf wat ze willen doen. Populair zijn de vragenkaarten. Het mooie is dat ook wie wat stiller is, dan meedoet. We proberen iedereen erbij te betrekken.”
Gesprekken
Behalve de gesprekken onderling aan tafel, voert Joosse regelmatig ook individuele gesprekken. “Dan heeft iemand een brief gekregen van de woningcorporatie of het ziekenhuis, en maakt zich daar zorgen over. Of iemand is somber, omdat het de sterfdatum is van een dierbare. Of ik zie iemand in de gang staan, geëmotioneerd door de muziek of wat er gezegd is. Dan vraag ik: ‘Zou je het fijn vinden als we na de koffie even apart gaan zitten?’ De anderen weten: als de deur van die ruimte dicht is, dan storen we niet.”
Boeien en binden
Vast onderdeel van de Inloop is de maaltijd. “Samen eten is een heel goed bindmiddel. Sommige deelnemers komen alleen voor de koffie, maar de meesten blijven eten. Daarvoor wordt een bijdrage van 5 euro gevraagd.” Een vrijwilliger kookt samen met bezoekers die dit leuk vinden, onder begeleiding van de medewerker. “Tijdens de maaltijd vragen we altijd: ‘Wat eten we volgende week? Iemand zegt bijvoorbeeld ‘erwtensoep’. De gedachte erachter is: als je erwtensoep wil eten, moet je volgende week wel komen. Zo proberen we de deelnemers te boeien en te binden aan de Inloop.” En het werkt: de groep komt trouw: “Ook al is het vrije inloop, toch merk ik dat mensen zich afmelden als ze ziek zijn of om een andere reden niet kunnen komen. Kinderen en bekenden krijgen enthousiaste verhalen en komen zelfs kijken.”
Succesvol
Steeds meer blijkt dat de Inloop in een behoefte voorziet. De combinatie van ontmoeting en gesprekken bij koffie, maaltijd en diverse gezamenlijke activiteiten met individuele aandacht, vergroot de kwaliteit van leven, laat mensen weer stralen.
Voor meer informatie over de uitdagingen van samenwerken, download het ebook Welzijn op Recept, de uitdaging van samenwerking tussen zorg en welzijn
Voor meer succesverhalen download het boekje Pareltjes van Welzijn op Recept
Benieuwd naar meer kennis en ervaring uit de dagelijkse praktijk van Welzijn op Recept, volg ons dan op LinkedIn