Welzijn op Recept jongeren: meer dan gemiddeld vijf gesprekken
Op de foto: Anita Derksen en Olivier Hulskotte
Jongeren die niet goed in hun vel zitten uit heel Nijmegen kunnen worden doorverwezen naar Anita Derksen, welzijnscoach jongeren bij welzijnsorganisatie Bindkracht10. Maar zij focust speciaal op de stadsdelen Noord, Dukenburg, Midden en West, vanwege de vele hulpvragen daar. Inbedding in het jongerenwerk helpt daarbij, weet ook collega-jongerenwerker Olivier Hulskotte.
Anita Derksen is de enige welzijnscoach jongeren voor de gehele stad Nijmegen. Ze heeft daar 21 uur voor, naast vier uur jongerenwerk. Daaraan ging een hele ontwikkeling vooraf: “We zijn in 2020 gestart met Welzijn op Recept voor jongeren tussen 10 en 23 jaar in drie stadsdelen, met per stadsdeel één jongerenwerker voor vier uur.”
Heel Nijmegen
In 2023 volgde uitbreiding naar alle stadsdelen omdat in meerdere stadsdelen jongeren zich bij de eerstelijn meldden met welzijnsvragen. Jongerenwerkers daar gingen zich daarom ook gedeeltelijk richten op Welzijn op Recept. De uren daarvoor kwamen echter uit het reguliere jongerenwerkersaanbod en drukten op de inzet voor de gemeentelijk opdracht, waardoor Welzijn op Recept makkelijk erbij inschoot vanwege tijdgebrek.
Andere aanpak
Vandaar dat in 2025 een andere aanpak werd gekozen, die aansloot bij de visie van de nieuwe manager van Bindkracht10 om van generalistisch naar specialistisch jongerenwerk te gaan. Er zouden twee welzijnscoaches komen voor heel Nijmegen met totaal 21 uur. Omdat dit onvoldoende was om de contacten met alle huisartsenpraktijken goed te onderhouden en nieuwe netwerken op te bouwen, is gefocust op vier stadsdelen met veel hulpvragen: Noord, Dukenburg, Midden en (Oud- en Nieuw-)West. “Daar zouden we actief aan de slag gaan om het zorgnetwerk uit te breiden. Andere stadsdelen konden wel jongeren blijven doorverwijzen. Maar net voor de start kreeg de collega een andere baan.”
Ingebed in jongerenwerk
Zo bleef Derksen als enige welzijnscoach jongeren over. Natuurlijk maakt dat haar kwetsbaar, maar ze heeft altijd haar collega-jongerenwerkers nog om mee te overleggen. “We zitten allemaal onder hetzelfde dak van Bindkracht10”, aldus jongerenwerker Olivier Hulskotte. “We zien elkaar vaak, hebben korte lijnen. Er is sowieso een keer per zes weken vergadering, er staan dan 34 collega’s klaar, dat maakt schakeling heel makkelijk.”
Derksen heeft inmiddels gemerkt dat het ook een voordeel is om de enige te zijn: alle verwijzers weten dat je voor Welzijn op Recept jongeren bij Derksen moet zijn. Dat is een vertrouwd gezicht.
Verschillen met Welzijn op Recept volwassenen
Het zijn de huisartsen en vooral de POH’s die verwijzen. “Vaak stuurt de huisarts eerst door naar de praktijkondersteuner, als tussenstap, en die verwijst dan naar de welzijnscoach. “Het verwijzen gebeurt nu nog via mail of app, maar samen met de wijkcoördinator ben ik langs alle praktijken in Noord gegaan en hebben we het gehad over het verwijs- en terugkoppelingssysteem.
De meeste kennismakingsgesprekken vinden in de huisartsenpraktijk plaats met de POH of huisarts erbij. Dat is anders dan bij volwassenen: daar vindt het eerste gesprek meestal bij iemand thuis plaats. Jongeren vinden het heel spannend om met nog weer iemand anders te spreken.”
Of jongeren wel of niet naar de huisarts gaan, is volgens Hulskotte ook afhankelijk van de wijk waar je woont: “Het begint met de ouders. In Noord, een nieuwe wijk, met veel jonge hoogopgeleide tweeverdieners en jonge gezinnen, sturen ouders hun kind naar de huisarts of gaan zelf mee. Zij hebben duidelijke verwachtingen over de diagnose en behandeling. Dat kan botsen. Ouders slaan vaak jongerenwerk en Welzijn op Recept over, ten onrechte.” Derksen herkent hoe belangrijk ouders zijn en dat de welzijnscoach soms echt eerst het vertrouwen van ouders moet winnen om de jongeren te kunnen helpen.
Meer dan gesprekken…
“We zijn net begonnen met een wekelijks spreekuur van de welzijnscoach volwassenen op een huisartsenpraktijk van Dukenburg, samen met het buurtteam. Wellicht doen we dat ook voor jongeren. Maar het is de vraag of dat in alle vier stadsdelen haalbaar is. Want Welzijn op Recept is meer dan de gemiddeld vijf gesprekken. Jongeren hebben vaak meer gesprekken nodig dan volwassenen, vanwege onzekerheid en omdat ze na corona van online naar het echte leven moeten.
Dan zijn er de regelmatige contacten en overleggen met de huisartsen en POH’s. “En je wilt de jongeren ook meenemen naar activiteiten. Soms is één keer voldoende en is er meteen een klik met de groep en de activiteit. Soms kost het meer tijd. Het is heel belangrijk dat je als welzijnscoach de sfeer weet bij activiteiten en welke jongeren daar komen. Tenslotte heb je ook nog de nazorg.”
Groep 18 tot 23 jaar
Wat doe je met de jongeren van 18 tot 23 jaar? Horen die niet bij ‘gewoon’ Welzijn op Recept voor 18+? “Dat hangt af van de jongere, of die meer aansluiting heeft bij de welzijnscoach jongeren of de welzijnscoach volwassenen. Ik stem dat ook af met mijn collega.”
Voor meer informatie over de uitdagingen van samenwerken, download het ebook Welzijn op Recept, de uitdaging van samenwerking tussen zorg en welzijn
Voor meer succesverhalen download het boekje Pareltjes van Welzijn op Recept
Benieuwd naar meer kennis en ervaring uit de dagelijkse praktijk van Welzijn op Recept, volg ons dan op LinkedIn