Welzijnscoach verbindt inwoners, SMWO en huisartsenpraktijk
foto: Iris Rijke, Mariette Straver en Gaby Fleuren (vlnr)
Voor de meeste welzijnscoaches is hun functie als welzijnscoach onderdeel van een breder takenpakket. Maar hoe leggen zij binnen hun organisatie verbindingen met hun andere taken? En hoe past Welzijn op Recept in het het grotere geheel van een welzijnsorganisatie? We vroegen het aan welzijnscoaches Mariette Straver, Iris Rijke en Gaby Fleuren van welzijnsorganisatie SMWO in Goes.
Stichting Maatschappelijk Werk en Welzijn Oosterschelderegio (SMWO) levert diensten op het gebied van maatschappelijk werk voor iedere inwoner in de Oosterschelderegio met en zonder beperking, onafhankelijke cliëntondersteuning, jeugdhulp, sociaal juridische dienstverlening en welzijnswerk. SMWO staat voor een inclusieve samenleving waarin iedereen mee kan doen. Welzijn op Recept past prima in die doelstelling en wordt dan ook vanuit SMWO goed ondersteund. In Goes zijn drie welzijnscoaches actief voor een beperkt aantal uren.
De welzijnscoaches leveren voordelen op voor ‘hun’ organisatie: “Via Welzijn op Recept krijgen we inwoners binnen die onbekend zijn bij ons en die anders niet bij welzijnswerk terechtgekomen zouden zijn”, aldus Rijke. Straver vult aan: “Huisartsen en POH’s doen via de interventie meer kennis op over wat SMWO allemaal te bieden heeft. Bovendien versterkt Welzijn op Recept de samenwerking tussen het medisch en het sociaal domein.”
Verbinden
Elk van de drie welzijnscoaches heeft een eigen huisartsenpraktijken waarmee ze samenwerkt. Ze zitten ook regelmatig ín de praktijken om verwijzingen door te spreken met de huisartsen en POH’s. Dat zijn mensen die al verwezen zijn, maar ook of het iemand zou zijn voor Welzijn op Recept. Straver: “In onze rol voelen we ons gezien als volwaardige samenwerkingspartner. Samen zorgen we ervoor dat de patiënt weer zin en plezier in het leven ervaart.”
Rijke: “Als er meer aan de hand blijkt te zijn, kunnen we eventueel ook contact leggen met collega’s van maatschappelijk werk of onafhankelijke cliëntondersteuning. Zo kunnen mensen op meerdere vlakken geholpen worden”
Ze overleggen ook als welzijnscoaches onderling om te kijken of zij doorverwezen cliënten, WoRretjes in hun vakjargon, met elkáár kunnen verbinden. Rijke: “Vrijwilligers worden steeds schaarser. Ook zijn niet altijd de juiste vrijwilligers beschikbaar. Maar het moet natuurlijk wel matchen. Het is echt maatwerk dat we zorgvuldig en behoedzaam samen met de twee kandidaat-maatjes uitvoeren.”
Wisselwerking taken: Fleuren
Het welzijnscoachschap is onderdeel van een breder takenpakket. Bij de drie Goese welzijnscoaches is er sprake van een mooie wisselwerking tussen hun verschillende taken. Zo werkt Fleuren drie dagen per week, waarvan acht uur als welzijnscoach. De overige tijd besteedt ze aan de Ruilwinkel, een geldvrije Kringloopwinkel, waar ze zo’n 50 vrijwillige medewerkers coördineert. “Ik zie daar veel mensen, die ik kan begeleiden: doorverwezen inwoners die daar vrijwilliger willen worden, maar ook andersom. Als ik merk dat mensen niet goed in hun vel zitten, ga ik soms met hen in gesprek. Net als bij Welzijn op Recept maar niet via de officiële weg via de huisarts.”
Wisselwerking taken: Rijke
Van de 24 uur van Rijkes taakomvang bij SMWO besteedt ze acht aan Welzijn op Recept en zestien aan het geven en begeleiden van trainingen en gespreksgroepen voor verschillende doelgroepen.
“Naast het sociale effect daarvan, ontdekken de deelnemers ook dat ze niet de enige zijn met dat probleem of die vragen. Dat is de kracht van de groep.” Zo begeleidt Rijke een sociale vaardigheidstraining, samen met Straver de Gespreksgroep Rouwbeleving, en de Powervrouwengroep. “Dat is eigenlijk een ontwikkelgroep voor vrouwen van 18+, waarin het gaat om Wie ben ik? en Wat wil ik? en thema’s aan de orde komen als zelfbeeld, sociaal netwerk, weerbaarheid en leefstijl. In de gesprekken als welzijnscoach merk je dat bepaalde thema’s sterk leven. Die komen in zo’n groep mooi samen aan bod. Je probeert actie te creëren. Bij Welzijn op Recept ligt daar nog meer de nadruk op: Wat ga je doen? Hoe gaan we dat aanpakken?”
Rijke wijst doorverwezen inwoners op de verschillende groepen en trainingen. “Een mevrouw gaf ik eerst individuele begeleiding. Nu heeft ze een training gevolgd en pak ik het weer over. Je voegt als het ware even uit en weer in. Maar het kan ook tegelijkertijd.”
Wisselwerking taken: Straver
Straver doet 14 uur Welzijn op Recept en vier uur nazorg op het gebied van rouw. “Voorheen begeleidde ik mantelzorgers en heb ik het Mantelzorgcafé opgezet. Maar toen regelmatig dierbaren overleden voor wie zij mantelzorger waren, voelde dit voor hen niet meer als de juiste ontmoetingsplek. Daarom hebben we vijf jaar geleden het Nabestaandencafé opgezet. Maandelijks komen 10 tot 12 mensen hiernaartoe om in ongedwongen sfeer lotgenoten te ontmoeten. Ik ben er altijd bij voor extra begeleiding. Regelmatig wijs ik doorverwezen inwoners op het Nabestaandencafé en de Gespreksgroep Rouwbeleving die Iris en ik samen doen. Soms is het ook andersom: dan adviseer ik mensen uit die groepen met wie het niet goed gaat, naar de huisarts te gaan om te vragen naar Welzijn op Recept.”
Voor meer succesverhalen download het boekje “Pareltjes van Welzijn op Recept”
Benieuwd naar meer kennis en ervaring uit de dagelijkse praktijk van Welzijn op Recept, volg ons dan op Linkedin